1. 接受条款
欢迎使用 COMPASS（以下简称「我们」或「COMPASS」）。本服务条款（以下简称「本条款」）构成您与 COMPASS 之间具有法律约束力的协议。
访问本网站、注册账户、下载客户端、预约演示或使用任何 COMPASS 功能，即表示您已阅读、理解并同意受本条款约束。若您代表企业或组织使用服务，您声明并保证已获得该实体的授权，并使其受本条款约束。
若您不同意本条款，请停止使用我们的网站与服务。
2. 服务说明
COMPASS 是一款面向制造与供应链场景的智能排程与协同工作台，提供包括但不限于电子表格、甘特图、产能视图、文档协作、AI 助手、浏览器扩展集成及企业部署等功能。
我们可能根据产品迭代、合规要求或运营需要，对功能、界面、定价或可用性进行调整。重大变更将通过网站公告、产品内通知或您提供的联系方式告知。
部分功能可能处于测试或预览阶段，可能不稳定或随时变更，我们将合理标注其状态。
3. 账户与访问
您可能需要创建账户才能使用部分功能。您应提供真实、准确、完整的信息，并及时更新。
您有责任妥善保管账户凭证，并对账户下发生的全部活动负责。如发现未经授权的使用，请立即联系我们。
- 不得与他人共享账户，除非您的订阅方案明确允许；
- 不得尝试绕过身份验证、访问控制或用量限制；
- 不得使用自动化手段对服务进行未经授权的抓取、扫描或压力测试。
4. 可接受使用
您同意仅将 COMPASS 用于合法目的，并遵守适用的法律法规及行业规范。您不得利用服务从事以下行为：
- 上传、存储或传播违法、侵权、恶意、诽谤或有害内容；
- 干扰、破坏或试图未经授权访问我们的系统、网络或其他用户的数据；
- 对服务进行反向工程、反编译或试图提取源代码（法律明确允许的除外）；
- 将服务用于与制造排程无关的欺诈、垃圾信息传播或其他滥用场景；
- 侵犯第三方的知识产权、商业秘密或隐私权。
5. 客户数据与知识产权
您在 COMPASS 中上传、导入、创建或处理的业务数据（包括订单、工序、产能、排程方案等，以下简称「客户数据」）仍归您或您的组织所有。
您授予我们一项有限的、非独占的许可，以便为提供、维护、改进服务及履行法律义务而处理客户数据。除经您授权或为提供所请求功能所必需外，我们不会将客户数据用于训练面向其他客户的通用模型。
COMPASS 软件、网站设计、文档、商标、Logo 及相关技术均受知识产权法保护，除本条款明确授予的权利外，我们保留全部权利。
6. 订阅、试用与付款
部分功能免费提供，企业版或更高版本可能需要付费订阅或单独签署商业合同。具体价格、模块范围与部署方式以官网展示或双方书面约定为准。
付费服务的账单周期、续费、退款与试用规则，以购买页面、订单确认或合同条款为准。逾期未付款可能导致服务暂停或终止。
您应自行承担与使用服务相关的网络、硬件、第三方系统接入及税费（如适用）。
7. 第三方服务与集成
COMPASS 可与 ERP、MES、WMS、IM 工具及浏览器扩展等第三方系统配合使用。此类集成可能受第三方条款约束，我们不对第三方服务的可用性、准确性或安全性作保证。
通过浏览器扩展读取业务系统页面字段时，您应确保已获得相应系统的合法访问权限，并遵守企业内部的信息安全政策。
8. 免责声明
COMPASS 旨在辅助排产决策，AI 建议与算法输出仅供参考，不构成对生产结果、交期达成或商业决策的保证。关键计划变更应由具备权限的人员审阅并确认。
在法律允许的最大范围内，服务按「现状」和「可用」基础提供。我们不保证服务不间断、无错误或完全满足您的特定业务结果。
9. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，COMPASS 及其关联方不对因使用或无法使用服务而产生的间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害承担责任，包括利润损失、生产中断或数据丢失等。
对于因我们过错直接导致的损害，我们的总责任以您在引发索赔事件前十二（12）个月内向 COMPASS 支付的服务费用总额为上限；若您使用的是免费服务，则以人民币 1,000 元为上限，除非适用法律另有强制性规定。
10. 暂停与终止
若您违反本条款、存在安全风险或法律要求，我们可在合理通知后暂停或终止您对服务的访问。您也可随时停止使用服务并申请注销账户。
终止后，我们将根据隐私政策及合同约定处理您的客户数据。某些条款（如知识产权、免责声明、责任限制与争议解决）在终止后继续有效。
11. 适用法律与争议解决
本条款的订立、效力、解释与争议解决适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。
因本条款引起的争议，双方应首先友好协商；协商不成的，提交 COMPASS 主要经营地有管辖权的人民法院诉讼解决。
12. 联系我们
如对本条款有任何疑问，请通过官网首页「联系我们」表单或「用户反馈」页面与我们联系。